Aturan Pengembalian

Di Intersoft, kami melakukan apapun yang kami bisa untuk memastikan Anda senang dengan pembelian Anda, namun kami tahu terkadang suatu produk tidak tepat. Kami telah membuat kebijakan pengembalian semudah mungkin. Untuk kebijakan pengembalian dana penuh, silahkan lihat perjanjian pelanggan dibawah ini.

Persyaratan

Dalam 30 hari - Dalam 30 Hari - Anda harus mengembalikan produk Anda dalam 30 hari setelah produk dikirim. Pengembalian harus dikirim kembali ke gudang kami dalam waktu 7 hari sejak menerima label pengembalian Anda.

Termasuk kemasan asli dan produk dalam kondisi baru - ASetiap produk yang dikembalikan harus dikembalikan dalam semua kemasan aslinya, dan dalam kondisi seperti baru. Intersoft dapat menolak produk yang dikembalikan jika ada kerusakan pada produk dan / atau kemasan produk.

Jika suatu produk dianggap tidak layak untuk dikembalikan, Intersoft akan memberi tahu pelanggan bahwa pengembalian telah ditolak dan tidak ada pengembalian uang yang akan dikeluarkan kepada pelanggan. Pelanggan dapat memilih salah satu opsi berikut:

  1. Produk akan dikirim kembali ke pelanggan dengan biaya pengiriman $ 30; atau
  2. Produk akan didaur ulang.

Jika Anda tidak memilih salah satu dari opsi di atas dalam waktu 14 hari sejak Intersoft memberi tahu bahwa pengembalian Anda telah ditolak, maka produk akan didaur ulang.

Gratis Pengiriman Pengembalian - Jika Anda menerima pengiriman gratis untuk pembelian dari produk Anda, Anda berhak mendapatkan pengiriman kembali gratis menggunakan kurir yang kami pilih. Silakan ikuti petunjuk di bawah ini. Kami tidak bertanggung jawab atas risiko kehilangan atau kerusakan karena pengembalian produk selama pengiriman. Kami hanya menawarkan pengiriman kembali gratis di Indonesia. Pengiriman internasional harus membeli ongkos kirim kembali untuk memproses pengembalian.

Kartu hadiah fisik adalah produk pesanan khusus dan tidak memenuhi syarat untuk kembali.

Instruksi

Selama pengembalian Anda mematuhi persyaratan yang diuraikan di atas, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengembalikan produk Anda:

  1. Silahkan kirim email kepada kami di account@isellercommerce.com dan sediakan penjelasan terperinci untuk pengembalian.
  2. Setelah memeriksa email Anda, kami akan mengirim kepada Anda label pengembalian melalui email. Cetak label pengembalian dan tempelkan dengan aman ke karton pengiriman yang sesuai.
  3. Letakan paket pengembalian di lokasi kurir pengiriman terdekat

Kami akan menerima dan meninjau produk yang Anda kembalikan. Jika produk yang dikembalikan telah memenuhi semua persyaratan kebijakan pengembalian kami, kami akan memproses pengembalian dana dan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda. Kami hanya dapat mengembalikan biaya kartu kredit asli yang digunakan untuk melakukan pembelian. Mohon tunggu hingga 8 hari kerja untuk proses ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang melakukan pengembalian, silakan hubungi tim dukungan iSeller kami di support@isellercommerce.com atau hubungi whatsapp kami 081554735537

Pejanjian Perangkat POS

Ketentuan ini berlaku untuk pembelian produk perangkat keras iSeller POS. Dengan menempatkan pesanan untuk perangkat keras POS, Anda menerima dan menyetujui ketentuan perjanjian ini.

Ketersediaan
Setiap upaya dilakukan untuk mempertahankan stok yang cukup dari semua produk yang kami tawarkan. Kekurangan persediaan potensial di distributor kami dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk memenuhi pesanan. Kami berhak membatalkan pesanan jika kami, karena alasan apa pun, tidak dapat memenuhi persyaratan pesanan. Jika kami tidak dapat memenuhi pesanan, kami akan memberi tahu Anda melalui email.

Pengiriman
Kekurangan persediaan atau masalah pemenuhan lainnya dapat menyebabkan keterlambatan. Pesanan Anda dikirimkan menggunakan kurir yang kami pilih. Kami menanggung biaya pengiriman selama alamat pengiriman berada di Kanada dan benua Amerika Serikat Setelah Anda menyelesaikan pembelian di toko online kami, kami akan memberi Anda perkiraan tanggal pengiriman. Segala upaya dilakukan untuk memfasilitasi pengiriman pesanan Anda tepat waktu, dan berdasarkan perkiraan tanggal pengiriman. Setelah pesanan Anda diproses dan dipenuhi, kami akan mengirimi Anda email yang berisi nomor pelacakan pesanan. Setelah pesanan Anda terpenuhi dan ditempatkan di tangan kurir pengiriman yang dpilih, kami tidak dapat menjamin tanggal pengiriman apa pun yang ditunjukkan oleh kurir

Pengembalian dan Pengembalian Dana
Di Intersoft, kami melakukan semua yang kami bisa untuk memastikan Anda senang dengan pembelian Anda, tetapi kami tahu bahwa kadang-kadang suatu produk tidak tepat. Anda dapat mengembalikan perangkat keras Anda tidak lebih dari 30 hari pengiriman barang Anda, asalkan dalam kondisi baru dan memiliki kemasan aslinya. Pengiriman kembali gratis tidak disediakan pada pembelian pembaca kartu Swipe (audio-jack). Tidak ada pengembalian yang diterima selama 30 hari. Kami hanya menerima pengembalian perangkat keras yang kami jual langsung kepada Anda. Kami akan menanggung biaya pengembalian perangkat keras selama produk itu awalnya dikirimkan kepada Anda secara gratis, dan dikirim kembali kepada kami menggunakan label pengembalian yang disertakan, dan dengan kurir yang sesuai. Kartu hadiah tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan. Biaya pengiriman prioritas yang dipilih saat checkout tidak dapat dikembalikan. Jika kami mencurigai Anda menyalahgunakan kebijakan pengembalian (misalnya dengan mengembalikan produk pada beberapa kesempatan atau secara musiman), kami berhak menolak pengembalian Anda.

Pengguna Akhir dan Pengecer
Paket perangkat keras kami dirancang dengan cinta dan perhatian khusus untuk penjual iSeller. Kami berhak menolak penjualan dan pengiriman produk apa pun kepada Anda jika kami memiliki alasan yang meyakinkan bahwa Anda bukan pelanggan iSeller. Demikian juga, dukungan pelanggan hanya tersedia untuk pembeli perangkat keras asli. Saat ini kami tidak menjual atau bekerja dengan pengecer.

Jaminan
Kami menjual kombinasi perangkat keras kami dan perangkat pihak ketiga untuk menciptakan POINT OF SALE terkini. Pembaca kartu iSeller dilengkapi dengan garansi 90 hari. Jaminan ini mencakup kerusakan dalam manufaktur yang ditemukan saat menggunakan produk seperti yang direkomendasikan oleh pabrik. Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, modifikasi yang tidak sah, kondisi penyimpanan yang tidak benar, petir, atau bencana alam. Semua produk pihak ketiga yang dijual kembali oleh kami dilindungi oleh jaminan produsen asli mereka. Silakan memeriksa dengan produsen untuk informasi lebih lanjut.

Batasan Tanggung Jawab
Intersoft tidak menerima tanggung jawab untuk pembelian, penggunaan atau pengembalian perangkat keras POS atau produk lain di luar solusi yang ditetapkan di sini, termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban apa pun atas produk yang tidak tersedia untuk digunakan, kehilangan keuntungan, kehilangan bisnis atau kehilangan data atau perangkat lunak yang rusak, atau penyediaan layanan dan dukungan. Intersoft tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan konsekuensial, khusus, tidak langsung atau ganti rugi, bahkan jika disarankan kemungkinan kerusakan tersebut atau untuk klaim apapun oleh pihak ketiga. Anda setuju bahwa untuk setiap kewajiban yang terkait dengan pembelian produk, Intersoft tidak bertanggung jawab atas jumlah kerusakan di atas jumlah yang ditagih untuk produk yang berlaku. Beberapa kuasa hukum tidak dapat mendesak semua batasan ini, dan hanya batasan yang secara sah diterapkan pada Anda di wilayah hukum Anda yang akan berlaku.