Dalam menjalankan bisnis, setiap perusahaan akan selalu berhubungan dengan konsumen atau customer. Tentunya, hal tersebut dapat berlangsung baik dengan bantuan dari tim Customer Service. Ternyata, menjadi Customer Service bukanlah hal yang mudah karena pekerjaan ini bukan hanya sekadar duduk mendengarkan pelanggan, namun juga harus dapat memberikan solusi. Meskipun sulit, tapi hal ini dapat dipelajari danContinue reading “Miliki Customer Service Andal, Wajib Kuasai 12 Skill Ini!”
Setuju tidak, kalau dunia e commerce adalah dunia yang senantiasa berubah? Pasalnya, tidak pernah ada tahu siapa yang akan bertahan, dan siapa yang tidak. Jika kamu ingin bertahan, tentunya perlu mempersiapkan perencanaan jangka panjang dan mengambil langkah-langkah tepat, supaya bisnis yang tengah kamu jalankan mampu mengimbangi pertumbuhan pesat e commerce dalam beberapa tahun kedepan. BukankahContinue reading “7 Tips Memajukan Bisnis E Commerce Hingga Meroket, Catat Ya!”
Selama ini, kamu pasti pernah melihat semacam alat kasir yang digunakan untuk melakukan pemesanan di mana pegawai toko atau kasir akan menginput pesanan, lalu setelah itu mencetak struk untuk menjadi bukti transaksi. Alat itulah yang disebut dengan Point of Sale (POS). Point of Sale adalah sebuah sistem yang digunakan oleh berbagai macam bisnis, termasuk retail,Continue reading “Point of Sale (POS): 5 Tips Pakai Sistemnya Secara Optimal”
Saat ini masyarakat semakin nyaman dan senang melakukan transaksi non tunai, terbukti dengan jumlah pengguna dan nilai transaksi salah satu sistem pembayaran nontunai Bank Indonesia yaitu Quick Response Indonesian Standard (QRIS) yang terus meningkat. Quick Response Indonesian Standard adalah kode QR standar yang diatur oleh Bank Indonesia dan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) untuk memfasilitasiContinue reading “Ada 9 Manfaat QRIS dalam Transaksi Jual-Beli, Penasaran?”
Tujuan akhir dari bisnis, secara umum, adalah mendapatkan keuntungan dan omzet yang tinggi di setiap periode penjualan. Agar tujuan ini tercapai, pebisnis lalu menggunakan berbagai kombinasi strategi penjualan yang dianggap pas dengan bisnis yang mereka punya. Apa kamu sudah punya formula terbaik untuk strategi penjualan kamu? Jika belum, beberapa strategi dan tips penjualan di bawahContinue reading “Coba 7 Strategi Penjualan Ini untuk Bisnis Kamu!”
Mengapa kepuasan pelanggan itu sangat penting? Harus disadari bahwa pelanggan zaman sekarang ini sudah berubah dan banyak merasakan strategi penjualan yang berbeda-beda. Jadi, kamu harus dapat menggunakan strategi pemasaran yang menjangkau pelanggan dengan cara yang unik. Sebaliknya, jika kamu tidak dapat melakukannya, maka pelanggan tidak akan bertahan. Untuk itu, kamu harus menggunakan berbagai cara untukContinue reading “Buktikan! 9 Cara Efektif Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
Memahami serba-serbi tentang inventory management akan jadi hal yang sangat berguna untuk kamu, pebisnis yang tengah berapi-api mengembangkan bisnis. Jangan salah, pengelolaan yang baik pada persediaan bisa jadi pijakan solid pada lancarnya urusan penjualan dan ketersediaan produk kamu di pasar! Tapi apa sih yang dimaksud dengan inventory management itu? Nah agar kamu lebih paham mengenaiContinue reading “Sudah Tahu 4 Fungsi Inventory Management?”
Tidak cuma fokus di perluasan pasar, sebenarnya sebuah bisnis juga harus melihat potensi yang ada pada pelanggan loyal. Kamu yang memiliki bisnis, idealnya paham akan hal ini. Loyalty program kemudian jadi satu upaya yang dilakukan agar pelanggan makin setia, dan terus melakukan pembelian produk yang kamu punya. Langkah ini sendiri bisa jadi opsi menarik untukContinue reading “Ingin Coba Terapkan Loyalty Program? Simak 5 Benefitnya!”
Sebagai generasi kekinian, tentu kamu wajib melek dengan semua informasi terbaru dan kesempatan yang tersedia karena adanya internet dan semua fitur pendukungnya. Pencarian pada ide bisnis online bisa dilakukan dengan cukup mudah, selama kamu mau menggali lebih dalam terkait produk dan insight dari pasar atau pelanggan. Tapi sekarang ini, adakah bisnis online yang masih menawarkanContinue reading “5 Ide Bisnis Online Kekinian dan Tips Mengelolanya”
Dengan berubahnya tren di tahun 2023, sebagai pebisnis kamu juga sudah harus menemukan strategi untuk mendekati audiens di TikTok loh. Yuk, kita bahas tren di TikTok pada tahun 2023.
