Apa yang kamu rasakan saat kamu mendapatkan pengalaman yang baik ketika berbelanja sebuah produk? Kesan yang baik? Pengalaman yang berkesan? Atau bahkan keinginan untuk merekomendasikan produk ke orang yang kamu kenal? Dalam bisnis, customer experience adalah istilah yang dipakai untuk menyebutkan pengalaman yang dirasakan pelanggan saat bersinggungan dengan sebuah produk. Dalam posisi pelanggan mungkin kamuContinue reading “5 Tips Meningkatkan Customer Experience, Yuk Pahami Dulu Artinya!”
